一、 前言
1.1本機(jī)構(gòu)及主要負(fù)責(zé)人對(duì)報(bào)告內(nèi)容真實(shí)性的承諾
文登威力工具集團(tuán)有限公司及總經(jīng)理于金汕對(duì)報(bào)告的真實(shí)性承諾如下:本報(bào)告經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)審核通過(guò),并承諾報(bào)告內(nèi)容真實(shí)、誠(chéng)信,愿接受社會(huì)監(jiān)督。
1.2報(bào)告的時(shí)間和范圍界定
本公司社會(huì)責(zé)任報(bào)告時(shí)間界定為2019年1月-12月。本報(bào)告所涉及的內(nèi)容范圍是:金屬工具、風(fēng)動(dòng)和電動(dòng)工具、液壓工具、氣動(dòng)工具的生產(chǎn)、銷售;風(fēng)機(jī)、數(shù)控設(shè)備的生產(chǎn)、銷售,公司在從事相關(guān)生產(chǎn)銷售過(guò)程中所涉及的全部活動(dòng)。
1.3報(bào)告編制依據(jù)
國(guó)家認(rèn)監(jiān)委關(guān)于印發(fā)《國(guó)家產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心社會(huì)責(zé)任報(bào)告制度實(shí)施指導(dǎo)意見》的通知。
1.4社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略、方針、目標(biāo)和社會(huì)責(zé)任價(jià)值理念
1.4.1社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略
以“責(zé)任威力、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”為己任,建立健全機(jī)構(gòu)的社會(huì)責(zé)任管理體系,有效踐行社會(huì)責(zé)任。正確處理好機(jī)構(gòu)發(fā)展、員工成長(zhǎng)及其他利益相關(guān)方的關(guān)系,自覺為營(yíng)造健康、和諧、有序的市場(chǎng)環(huán)境作出努力,為國(guó)家經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
1.4.2社會(huì)責(zé)任方針
遵守法律,規(guī)范運(yùn)作;誠(chéng)實(shí)守信,提升服務(wù);創(chuàng)新發(fā)展,環(huán)保節(jié)能;保障員工,服務(wù)社會(huì)。
1.4.3社會(huì)責(zé)任目標(biāo)
(1)公司遵守國(guó)家勞動(dòng)法規(guī)、環(huán)保法規(guī)及相關(guān)法規(guī)。
(2)禁止使用童工和強(qiáng)迫勞動(dòng)。
(3)所有員工一視同仁,不拘性別、不拘種族、不拘宗教、不拘社會(huì)歸屬,反對(duì)歧視。尊重員工的基本人權(quán),禁止任何形式的侮辱人格行為。
(4)提供安全衛(wèi)生的工作和生活條件,確保員工的健康與安全。
(5)推動(dòng)勞資合作,實(shí)行平等雇傭。
(6)合理安排工作計(jì)劃,合理安排員工的工作時(shí)間和休息休假。
(7)提供合理的工資福利,符合法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定。
(8)持續(xù)改善工作條件和員工福利。
(9)節(jié)能減排,保護(hù)環(huán)境,共建和諧,造福社會(huì)。
1.4.4社會(huì)責(zé)任價(jià)值理念
履行社會(huì)責(zé)任是工具產(chǎn)品生產(chǎn)銷售工作的重要保障,公司只有自覺履行社會(huì)責(zé)任,才能提升工具產(chǎn)品生產(chǎn)銷售工作在社會(huì)公眾中的普遍認(rèn)同感、信任度和滿意程度,進(jìn)而促進(jìn)政府、企業(yè)和社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步。
二、 公司基本情況
2.1公司簡(jiǎn)介
文登威力工具集團(tuán)有限公司(以下簡(jiǎn)稱“威力集團(tuán)”)始建于1968年,注冊(cè)資本7800萬(wàn)元,企業(yè)主導(dǎo)產(chǎn)品為各類五金工具,是中國(guó)五金制品工具五金協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)單位、全國(guó)制造業(yè)單項(xiàng)冠軍示范企業(yè),是中國(guó)五金制品行業(yè)公認(rèn)的領(lǐng)軍企業(yè)。目前,威力集團(tuán)下設(shè)威海市威力高檔工具有限公司、威海威力鈺杰工具有限公司、威海市威力鈺成工具有限公司、威海威力風(fēng)機(jī)有限公司、威海市力鋮工具檢測(cè)有限公司5個(gè)子公司。
五十多年來(lái),文登威力工具集團(tuán)有限公司一直專注于各類日用五金工具、高效工具、智能工具的研發(fā)與創(chuàng)新,始終保持國(guó)際、國(guó)內(nèi)同行業(yè)領(lǐng)先地位,是中國(guó)最大的五金工具制造和經(jīng)營(yíng)企業(yè),被國(guó)際五金制品協(xié)會(huì)譽(yù)為全球最大的活扳手生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)。
2.2人力資源
公司專業(yè)技術(shù)人員組成了一支綜合素質(zhì)高、科研能力和組織管理能力強(qiáng)的研究團(tuán)隊(duì),公司技術(shù)中心現(xiàn)有各類研究開發(fā)人員185人,本科畢業(yè)以上人員153人;公司研究開發(fā)人員占比達(dá)到20%,技術(shù)人員占比達(dá)到國(guó)內(nèi)同行業(yè)先進(jìn)水平,且多為國(guó)內(nèi)同行業(yè)中經(jīng)驗(yàn)豐富、創(chuàng)造能力強(qiáng)的專家型人才,在國(guó)內(nèi)同行業(yè)擁有較高的知名度,人才優(yōu)勢(shì)明顯。
2.3財(cái)務(wù)狀況
2019年公司資產(chǎn)總額88383萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入85757萬(wàn)元,利潤(rùn)4983萬(wàn)元,資產(chǎn)負(fù)債率52.63%,研發(fā)投入4491萬(wàn)元,占比5.23%,納稅總額9553萬(wàn)元,榮獲2019年度威海市納稅50強(qiáng)。
三、社會(huì)責(zé)任管理體系和制度的建立情況
公司高度重視社會(huì)責(zé)任體系的建設(shè)和實(shí)施,將社會(huì)責(zé)任納入公司總體發(fā)展戰(zhàn)略,融入公司管理各環(huán)節(jié)和業(yè)務(wù)全過(guò)程,使社會(huì)責(zé)任管理與公司成長(zhǎng)融為一體,相得益彰,實(shí)現(xiàn)公司與社會(huì)的協(xié)調(diào)發(fā)展。
3.1本公司建立的履行社會(huì)責(zé)任的措施及制度規(guī)定
3.1.1遵照?qǐng)?zhí)行《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》
本機(jī)構(gòu)遵照?qǐng)?zhí)行《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》,執(zhí)行個(gè)人所得稅繳納規(guī)定等。
3.1.2依法建立了勞動(dòng)管理制度
本機(jī)構(gòu)依據(jù)國(guó)家法律法規(guī)建立了勞動(dòng)管理制度。例如:
勞動(dòng)合同管理制度;
工作時(shí)間管理制度;
考勤管理制度等
3.1.3依法建立了薪酬福利管理制度
本機(jī)構(gòu)依據(jù)國(guó)家法律法規(guī)建立了薪酬福利管理制度。制定了諸如:
養(yǎng)老金繳納規(guī)定;
工傷保險(xiǎn)繳納規(guī)定;
醫(yī)療保險(xiǎn)繳納規(guī)定;
生育保險(xiǎn)繳納規(guī)定;
失業(yè)保險(xiǎn)繳納規(guī)定;
住房公積金繳納規(guī)定等。
3.1.4依法建立了保密管理制度
本機(jī)構(gòu)依據(jù)國(guó)家法律法規(guī)建立了保密管理制度。規(guī)定諸如:
公司從事研發(fā)設(shè)計(jì)工作的全體工作人員與公司簽訂《保密協(xié)議》,要求在工作過(guò)程中對(duì)企業(yè)信息及研發(fā)成果的信息進(jìn)行保密,未經(jīng)其書面同意,任何人不得向第三方披露;
當(dāng)法律要求向第三方提供保密信息時(shí),應(yīng)將擬提供的信息提前通知有關(guān)客戶或個(gè)人等。
3.2相關(guān)體系運(yùn)行和自我改進(jìn)情況
3.2.1財(cái)務(wù)管理制度運(yùn)行和自我改進(jìn)情況
個(gè)人所得稅繳納規(guī)定的執(zhí)行情況較好,并有所改進(jìn)。
3.2.2勞動(dòng)管理制度運(yùn)行和自我改進(jìn)情況
勞動(dòng)管理制度的執(zhí)行情況較好,并有所改進(jìn)。
3.2.3薪酬福利管理制度運(yùn)行和自我改進(jìn)情況
薪酬福利管理制度的執(zhí)行情況較好,并有所改進(jìn)。
3.2.4保密管理制度運(yùn)行和自我改進(jìn)情況
保密管理制度的執(zhí)行情況較好,并有所改進(jìn)。
3.3利益相關(guān)方的識(shí)別和參與
公司建立起與各級(jí)政府、職工、客戶、供應(yīng)商、公眾及同行業(yè)組織間的溝通機(jī)制,充分尊重和維護(hù)利益相關(guān)方的合法權(quán)益,并努力讓各方積極參與到推動(dòng)公司各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展中。
3.3.1政府:公司通過(guò)定期匯報(bào)、接受監(jiān)督檢查、拜訪會(huì)晤等途徑,加強(qiáng)與各級(jí)政府和主管部門的溝通聯(lián)系和友好合作,確保各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)嚴(yán)格遵守政府各項(xiàng)法律法規(guī)、政策規(guī)定。
3.3.2職工:公司通過(guò)工會(huì)、專題座談會(huì)、合理化建議征集等,積極維護(hù)職工合法權(quán)益;通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)、表彰獎(jiǎng)勵(lì)等打通職工成長(zhǎng)通道,為職工提供更多的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。
3.3.3客戶:公司通過(guò)定期走訪、客戶滿意度調(diào)查、技術(shù)培訓(xùn)等與客戶保持密切聯(lián)系;關(guān)注需求,持續(xù)改進(jìn),提供更全更好更快的解決方案,提供更優(yōu)質(zhì)、快捷的服務(wù)。
3.3.4供應(yīng)商:公司通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)考察、經(jīng)濟(jì)合作及各類媒體、招投標(biāo)等,加強(qiáng)與供應(yīng)商的交流合作,構(gòu)建安全、穩(wěn)定、可靠的供應(yīng)鏈;實(shí)施陽(yáng)光采購(gòu)和誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),實(shí)現(xiàn)公正公平、長(zhǎng)期合作、共同發(fā)展。
3.3.5公眾:公司加強(qiáng)誠(chéng)信服務(wù),為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值;積極參與公益事業(yè),積極履行社會(huì)責(zé)任,真誠(chéng)回報(bào)社會(huì)。
3.3.6同行業(yè)組織:公司通過(guò)參與活動(dòng)、合作經(jīng)營(yíng)等,積極參加威海市文登區(qū)工業(yè)和信息化局、威海市文登區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局等組織的活動(dòng),及時(shí)、真實(shí)、主動(dòng)公開各界關(guān)心的信息,做到真實(shí)客觀,不隱瞞,不欺騙,不惡性競(jìng)爭(zhēng),以真誠(chéng)贏得信任和尊重。
四、履行社會(huì)責(zé)任情況及績(jī)效評(píng)價(jià)
根據(jù)公司社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略方針,結(jié)合機(jī)構(gòu)實(shí)際情況,檢測(cè)公司履行社會(huì)責(zé)任主要體現(xiàn)在七個(gè)方面:
4.1遵守法律
公司自成立以來(lái),一直遵守相關(guān)的法律法規(guī)。如《職業(yè)病防治法》、《建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境保護(hù)管理?xiàng)l例》、《倉(cāng)庫(kù)防火安全管理規(guī)則》、《中華人民共和國(guó)消防法》、《山東省消防管理辦法》、《中華人民共和國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化法》等。
除了遵守專業(yè)領(lǐng)域的法律法規(guī),檢測(cè)所在發(fā)展過(guò)程中,還不斷加大職工普法宣傳的力度、幅度和深度。對(duì)新進(jìn)職工進(jìn)行三級(jí)教育,進(jìn)行法律法規(guī)集中學(xué)習(xí)等。
公司自成立以來(lái),無(wú)重大違法、違規(guī)的負(fù)面事情和信息發(fā)生。
4.2規(guī)范運(yùn)作
1996年,率先在五金制品行業(yè)通過(guò)了質(zhì)量體系認(rèn)證,相繼又通過(guò)了職業(yè)健康認(rèn)證、環(huán)境體系認(rèn)證、日本JIS、德國(guó)VPA/GS認(rèn)證,并按期復(fù)審?fù)ㄟ^(guò)。
2019年度,我公司無(wú)重大無(wú)重大安全、環(huán)保、質(zhì)量事故,無(wú)申訴投訴事件。
4.3誠(chéng)實(shí)守信
本公司自成立以來(lái),一直以“誠(chéng)信”為本,遵守法律規(guī)范和社會(huì)公德、商業(yè)道德以及行業(yè)規(guī)則,具有高尚的服務(wù)道德和誠(chéng)信態(tài)度。同時(shí)反對(duì)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、杜絕銷售競(jìng)標(biāo)活動(dòng)中的腐敗行為,堅(jiān)持“不惡性競(jìng)爭(zhēng)、不壓級(jí)壓價(jià)、不提供虛假數(shù)據(jù)、不出具虛假報(bào)告”四不原則。堅(jiān)決維護(hù)誠(chéng)實(shí)的工作態(tài)度,堅(jiān)持客觀、科學(xué)、公正和保密、杜絕一切損害企業(yè)或委托人的利益的事件發(fā)生;要求全體職工嚴(yán)格遵守與企業(yè)或委托人簽訂的一切協(xié)議或契約,并強(qiáng)調(diào)職工職業(yè)道德修養(yǎng)和技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)的不斷提高,鼓勵(lì)職工積極進(jìn)取的工作。
2019年度,我公司以誠(chéng)信贏得用戶和合作伙伴的一致滿意。
4.4優(yōu)質(zhì)服務(wù)
我公司從規(guī)范服務(wù)行為、提高服務(wù)效率入手,提升客戶滿意度,進(jìn)一步啟發(fā)職工樹立正確的服務(wù)價(jià)值觀,變被動(dòng)為主動(dòng),時(shí)刻牢記“客戶至上,服務(wù)為本”的服務(wù)理念。要從實(shí)際出發(fā),強(qiáng)化服務(wù)管理,細(xì)化工作措施,轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,努力提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)服務(wù)工作持續(xù)健康發(fā)展。
2019年,我公司滿意度調(diào)查滿意率為100%。
4.5創(chuàng)新發(fā)展
我公司認(rèn)真地圍繞國(guó)家經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展重點(diǎn),積極擴(kuò)展產(chǎn)品領(lǐng)域,努力創(chuàng)新工作及管理模式,滿足政府、行業(yè)和企業(yè)發(fā)展對(duì)工具五金產(chǎn)品的需求,發(fā)揮工具五金產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)對(duì)企業(yè)和社會(huì)發(fā)展的促進(jìn)作用。
4.6環(huán)保節(jié)能
我公司通過(guò)不斷培養(yǎng)職工節(jié)能減排意識(shí),建立用于規(guī)范辦公用品、照明、空調(diào)、設(shè)備啟閉等的制度;加強(qiáng)生產(chǎn)加工過(guò)程中能源、排污的管理;加強(qiáng)廢品管理,
我公司長(zhǎng)期以來(lái)沒有發(fā)生環(huán)保違規(guī)的行為。
4.7職工權(quán)益
我公司堅(jiān)持“以人為本”管理理念,在招聘、薪酬、福利、晉升等方面全方位維護(hù)職工權(quán)益和切身利益。公司嚴(yán)格按照國(guó)家法律法規(guī),制定并執(zhí)行職工休息及休假制度,職工享有國(guó)家法定節(jié)假日、帶薪年休假、婚假、產(chǎn)假等假期。充分保障職工學(xué)習(xí)的權(quán)益,為職工也為公司提升了整體素質(zhì),進(jìn)而提高競(jìng)爭(zhēng)力。
2019年,我公司保障職工權(quán)益工作良好。
4.8服務(wù)社會(huì)
本公司具有良好的道德風(fēng)范,積極解答客戶的咨詢或疑問(wèn)。公司不止為職工謀福利,也同樣關(guān)心群眾,對(duì)接觸職業(yè)病危害因素的職工,提出合理化建議,為企業(yè)和職工提供了更為有利健康的發(fā)展模式。
五、結(jié)語(yǔ)
2020年,本公司將堅(jiān)持“成就客戶,幸福員工,回報(bào)社會(huì)“的核心價(jià)值觀,穩(wěn)中求進(jìn)。我們將:健全履行社會(huì)責(zé)任工作機(jī)制,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任,監(jiān)督執(zhí)行;建立與政府、客戶、員工及相關(guān)方的溝通渠道和平臺(tái),形成良性互動(dòng);提高全員社會(huì)責(zé)任意識(shí),將組織推動(dòng)和員工自發(fā)有機(jī)的結(jié)合起來(lái),充分發(fā)揮員工履行社會(huì)責(zé)任的自覺性和創(chuàng)造性把社會(huì)責(zé)任與質(zhì)量工作緊密結(jié)合,探索更加高效的工作手段和方法,提升公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的有效性;加強(qiáng)與同行業(yè)在履行社會(huì)責(zé)任工作的交流和合作,學(xué)習(xí)和借鑒兄弟機(jī)構(gòu)的好的經(jīng)驗(yàn)。
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2020年1月22日